Prekių grąžinimas


Pirkėjas turi teisę pakeisti arba atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo momento, išsiųsdamas Pardavėjui atsisakymo laišką į įmonės el. pašto adresą [email protected] arba susisiekti telefonu 28387871. 

Pristatymo išlaidos negrąžinamos.

Atsisakymo laiško formą Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui el. paštu Pirkėjo prašymu arba Pirkėjas gali užpildyti žemiau esančią grąžinimo formą, nurodydamas užsakymo numerį, grąžinimo priežastį. Jei pirkėjas nori grąžinti dalį užsakymo, prašome raštu nurodyti prekės pavadinimą, dydį, kurį norite grąžinti.  

Greičiausias variantas – Pirkėjas gali pranešti el. paštu arba telefonu, kad nori grąžinti ar pakeisti prekę, nurodydamas savo užsakymo numerį. 

Prekę galima grąžinti adresu:

Kleistu iela 9, Ryga LV-1067, Latvija 28387871

Arba išsiųsti atgal į paštomatą, iš kurio buvo gauta prekė  apie tai iš anksto informuojant Pardavėją. Adresas (paštomatas): Kleistu iela 9  MEGO, Ryga LV-1067, Latvija 28387871. GRĄŽINIMO PAŠTOMATO IŠLAIDAS APmoka KLIENTAS. 


Pirkėjo pareiga – per 7 dienas nuo atsisakymo laiško išsiuntimo grąžinti prekę Pardavėjui. Visas išlaidas, kurios atsiras dėl prekės siuntimo atgal Pardavėjui, apmoka Pirkėjas. Pinigus Pirkėjui už grąžintą prekę Pardavėjas perveda Pirkėjui į banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pirkimas, ne vėliau kaip per 2 dienas nuo prekės gavimo, jei prekė grąžinta be pažeidimų, be naudojimo požymių, tokios būklės, kokia ji buvo išsiuntimo Pirkėjui metu.


Prekė negali būti dėvėta ar naudota bet kokiu kitu būdu. Prekė negali būti pažeista ar praradusi savo pirminę išvaizdą.

  • Prie prekės turi būti visos etiketės; jos negali būti nukirptos, nuplėštos ir pan.


Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio šeštoji dalis nustato, kad "vartotojas yra atsakingas už prekės kokybės ir saugumo išsaugojimą atsisakymo teisės įgyvendinimo laikotarpiu". Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti leisti Pirkėjui pasinaudoti atsisakymo teise arba išskaičiuoti kompensacijos mokestį tais atvejais, kai prekė yra pažeista, naudojimo metu su preke elgtasi neatsargiai arba nesilaikyta instrukcijų nurodymų, jei prarasta prekės originali pakuotė arba jei jos pakuotė yra iš esmės pažeista.


Prekių keitimas

Įsigytą prekę galima pakeisti į identišką tik kito dydžio ar spalvos, jei yra išsaugotos originalios etiketės ir pakuotė. Prekės keitimas gali būti atliktas parduotuvėje, Rygoje, Kleistu iela 9, iš anksto įspėjus apie pageidaujamą keitimą, arba išsiunčiant prekę atgal naudojantis paštomatais, apmokant siuntimo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo.  Jei keitimas iš karto neįmanomas, pardavėjas turi teisę keitimą atlikti per 7 darbo dienas.

Prieš atliekant keitimą susisiekite su mumis /kontaktai/


Ginčų sprendimo taisyklės

Ginčai dėl įsipareigojimų vykdymo sprendžiami derybų keliu. PIRKĖJAI, kurie pagal teisės aktų prasmę laikomi vartotojais, turi teisę teisės aktuose nustatyta tvarka pasinaudoti alternatyviomis ginčų sprendimo galimybėmis, pateikdami PARDAVĖJUI rašytinį prašymą dėl neteisminio ginčo sprendimo, nurodydami:

1. Vardą, pavardę, kontaktinę informaciją;
2. Prašymo pateikimo datą
3. Ginčo esmę, reikalavimus ir jų pagrindimą.
Informacija apie neteisminio ginčų sprendimo galimybes ir neteisminius ginčų sprendėjus:


Prieš užsakydami pasitikrinkite savo dydį 

Kviečiame prieš užsakant pasitikrinti savo dydį čia 



dydžių lentelė


Tai suteiks jums galimybę išvengti daug laiko reikalaujančios prekių grąžinimo procedūros, įvykus klaidai.

Prašome prisiminti, kad kiekvienos moters figūra yra unikali ir ne visada tas pats to paties dydžio apatinio trikotažo modelis idealiai tiks tai pačiai moteriai. 


GRĄŽINIMO FORMA

Nurodykite užsakymo numerį

Grąžinimo priežastį

Būdą, kaip grąžinsite prekę – per paštomatą arba fiziškai parduotuvėje